| Suport tècnic > Compte d'usuari > Política de funcionament |
|
|
|
Política de funcionament dels comptes d'usuari i adreces electròniques d'educació

|
Modificacions en la pàgina de canvi de contrasenya
[6 / juny / 2005] |
Per canviar la contrasenya del vostre compte d'usuari des de la pàgina de canvi de contrasenya, seguiu aquestes instruccions:
1.- En fer clic sobre la icona , apareixerà una finestra de validació: |
3.- Apareixerà una nova pàgina de canvi de contrasenya. Heu d'introduir altra vegada la contrasenya actual, la nova contrasenya i repetir aquesta. |
 |
 |
| 2.- Heu d'introduir el vostre nom d'usuari i la contrasenya actual. Pitjar Acceptar. |
4.- Pitjar Acceptar. |
|
Canvis en el funcionament del servidor d'enviament de correu (SMTP) d'educacio.caib.es [11 / setembre / 2003] |
El servidor SMTP és el que s'utilitza per enviar els missatges de correu. Fins ara, el servidor SMTP d'educacio.caib.es funcionava en el mode conegut com a Open Relay. Això vol dir que qualsevol usuari d'Internet el podia emprar per enviar el seu correu electrònic. Bastava que en el camp SMTP del seu client de correu hi especificàs el nom "educacio.caib.es".
La configuració en mode Open Relay possibilita que el servidor pugui ser utilitzat de manera incorrecta per enviar correu spam (correu no sol·licitat, correu brossa) i això té com a conseqüència que molts servidors d'Internet en desconfiïn, i per tant, en rebutgen els missatges que hi provenen. Això mateix començava a passar amb el nostre servidor: havíem detectat servidors que rebutjaven sistemàticament els missatges enviats des del domini educacio.caib.es.
Per tot això, ens veim obligats a canviar la política del servidor SMTP d'educacio.caib.es. A partir del 22 de setembre de 2003, només podran enviar missatges a través d'educacio.caib.es els usuaris que tenguin l'adreça educacio.caib.es.
Atès que el servidor SMTP d'educacio.caib.es ara requerirà una validació, tots els usuaris d'educacio.caib.es hauran de canviar la configuració dels seus clients de correu per habilitar l'autenticació en el servidor SMTP.
Consultau les instruccions de configuracions dels dos clients de correu més emprats: el Thunderbird i l'Outlook Express, per gestionar els comptes d'educació:
|
Avís sobre el canvi en la política de funcionament de les contrasenyes dels comptes d'usuari
[17 / febrer / 2010] |
La Llei de protecció de dades ens obliga a canviar la política de funcionament de les contrasenyes dels comptes d'usuari. L'objectiu és que l'ÚNIC propietari de la contrasenya sigui l'usuari mateix.
A partir d'ara, s'habilita el procediment següent:
La contrasenya inicial proporcionada per la Conselleria d'Educació i Cultura caducarà el mateix dia de l'alta.
Hi haurà un termini de 60 dies per canviar la contrasenya caducada.
Recordau que heu de posar el vostre nom d'usuari, utilitzant com a contrasenya actual la contrasenya caducada.
El període de vigència de la nova contrasenya serà d'1 any.
Òbviament, el canvi de contrasenya també es pot dur a terme durant el període de vigència de la contrasenya, i es pot realitzar tantes de vegades com l'usuari cregui convenient.
En cas de necessitar una contrasenya inicial, o en cas de pèrdua, oblit, o caducitat de la contrasenya, el procediment a seguir és una de les opcions següents, en funció de si és la contrasenya del compte d'usuari d'una persona o la contrasenya del compte de correu electrònic del centren:
- Per a les contrasenyes corresponents a un compte d'usuari d'una persona: posar-se en contacte amb el secretari o secretària del centre i demanar-li si vos pot donar una nova contrasenya. Actualment, la major part dels centres públics i privats/concertats ja poden refrescar la contrasenya del personal amb destinació al centre.
En cas contrari, redactar i enviar per FAX al número 971 177 532 una sol·licitud de nova contrasenya, que ha d'incloure:
- nom i cognoms, DNI i telèfon de contacte
- una fotocòpia de la cara anterior del DNI (on hi ha la foto)
- codi i nom del centre on es té la destinació
- signatura de l'interessat
Fet això, telefonar al número 971 177 518 on se facilitarà la nova contrasenya.
NOTA: El faxos rebuts només es guardaran durant 1 setmana, passada aquesta setmana si l'interessat o interessada no ha telefonat per sol·licitar la contrasenya el fax serà destruït.
NOTA: Entre l'1 i el 15 d'agost de 2011 el servei d'altes d'usuaris i refrescs de contrasenyes romandrà tancat. En cas de necessitar amb urgència aquest servei, podeu posar-vos en contacte amb la Direcció General d’Innovació i Desenvolupament Tecnològic a través del telèfon 971 17 70 70.
- Per a les contrasenyes dels correus electrònics dels centres educatius: enviar per FAX al número 971 177 532 una sol·licitud de reinici de contrasenya, que ha d'incloure
- nom, codi i número de teléfono del centre
- CIF del centre
- nom i signatura d'un membre de l'equip directiu
- segell del centre
Fet això, telefonar al número 971 177 518 on se facilitarà la nova contrasenya.
És important recordar que, en els dos casos, aquestes contrasenyes tan sols poden usar-se per canviar la contrasenya per una d'elecció pròpia tal com es descriu en aquest procediment.
|
Avís sobre la grandària dels missatges rebuts
[30 / maig / 2002] |
A partir de dia 30 de maig de 2002, les bústies de les adreces educacio.caib.es no podran rebre missatges d'una grandària superior als 2 Mb, per tal d'optimitzar el tràfic de correu electrònic, i evitar els possibles bloqueigs de les bústies.
En el cas que un missatge d'aquest tipus intenti entrar al servidor d'educacio.caib.es, aquest enviarà automàticament una notificació a l'emissor del missatge, en què l'avisa del fet. |
Protecció antivirus [30 / novembre / 2001] |
| A partir de desembre de 2001, s'aplicaran les següents polítiques de funcionament a les adreces educacio.caib.es (referides tant a centres educatius, com al professorat), per tal d'optimitzar el tràfic de correu electrònic i evitar que proliferin els virus informàtics de manera descontrolada. |
Els missatges allotjats més de dos mesos al servidor de correu s'esborraran de forma automàtica; per tant, és convenient descarregar els missatges del servidor de forma periòdica. |
NOTA: El funcionament del correu electrònic es basa en el fet que els missatges enviats són distribuïts pels servidors de correu (servidor POP), i queden allotjats allà fins que són descarregats al nostre ordinador mitjançant un programa de correu electrònic.
Així, s'aniran esborrant els missatges que els usuaris no hagin descarregat del servidor de correu en el termini de dos mesos. |
 |
 |
Els missatges amb fitxers adjunts de tipus executable, com ara *.exe, *.com, *.bat, *.pif, *.vbs, etc. queden totalment restringits al tràfic, i seran eliminats immediatament, per tal d'evitar la propagació de virus informàtics. |
 |
Els missatges amb fitxers adjunts de tipus *.zip, *.rar queden totalment restringits al tràfic, i seran eliminats immediatament, per tal d'evitar la propagació de virus informàtics.
[5 / novembre / 2004] |
 |
Si es detecta que un usuari determinat està enviant virus informàtics a altres adreces educacio.caib.es, es deshabilitarà la possibilitat que aquest usuari enviï correu per mitjà d'aquest servidor.
Una vegada solucionat el problema de virus, l'usuari s'haurà de posar en contacte amb el Servei de Noves Tecnologies (971 177 518) i sol·licitar la represa del servei.
[11 / juny / 2003] |
|
| |
|
|